Vous avez fait la démarche de contacter le CMPP pour votre enfant — merci de nous faire confiance. Voici comment nous traitons votre demande, de votre premier appel jusqu’à l’admission.

A savoir

Le CMPP accueille les enfants, adolescents et jeunes adultes de 0 à 20 ans (adressage jusqu’à 18 ans) résidant dans le département, présentant des difficultés psychologiques, comportementales ou des troubles des apprentissages nécessitant un accompagnement pluridisciplinaire. Si la situation de votre enfant ne correspond pas à nos critères d’admission, nous faisons toujours notre possible pour vous orienter vers la structure la plus adaptée, car votre démarche mérite une réponse.

Votre premier contact

Lorsque vous nous contactez pour la première fois — par téléphone ou en vous présentant directement au centre — c’est notre secrétariat qui vous accueille et recueille vos premières informations. Votre demande est alors inscrite sur notre liste d’attente.

Dans un second temps, notre assistante sociale vous rappelle pour un entretien téléphonique plus approfondi. Cet échange lui permet de mieux comprendre la situation de votre enfant, son histoire, ses difficultés, et de compléter son dossier. C’est aussi l’occasion pour vous de poser vos premières questions.

L’étude de votre demande

Toutes les demandes sont examinées régulièrement en commission d’admission, réunissant plusieurs professionnels du centre. Les situations les plus urgentes sont étudiées en priorité. Sont considérées comme prioritaires notamment les enfants de moins de 6 ans, les situations de crise suicidaire, de refus scolaire anxieux, de sortie d’hospitalisation ou d’événement traumatique.

À l’issue de cette commission, trois situations sont possibles. Votre demande peut être retenue en urgence, avec un rendez-vous proposé dans les 2 mois suivant la demande. Elle peut être placée sur liste d’attente classique dans l’attente d’une disponibilité (sous 2 ans), auquel cas nous vous orienterons si possible vers des ressources adaptées dans l’intervalle. Elle peut enfin, dans certains cas, ne pas correspondre aux critères d’admission du CMPP — nous vous en informons alors clairement et vous orientons vers une structure mieux adaptée à la situation de votre enfant.

Le premier rendez-vous

Lorsqu’une place se libère, notre secrétariat vous contacte pour fixer un rendez-vous d’admission avec un médecin pédopsychiatre  ou un psychologue, qui deviendra le référent de votre enfant.

Lors du premier rendez-vous, des documents présentant le fonctionnement du centre (règlement de fonctionnement, charte des droits et des libertés, DIPEC, livret d’accueil et trajectoire de soins) vous seront remis. Il sera nécessaire de présenter l’attestation de sécurité sociale et une pièce d’identité, indispensables pour ouvrir le dossier.

Avec le référent, vous échangerez sur la situation de votre enfant, un processus d’évaluation débutera, composé de plusieurs consultations permettant de mieux cerner les besoins de votre enfant et de construire avec vous un projet d’accompagnement personnalisé.